Gina et Seth sont correspondants depuis la classe de 6e. Cela fait maintenant treize ans qu'ils s'écrivent, se racontent et se confient sans s'être jamais rencontrés. Journaliste, Gina doit couvrir le salon du jouet de Boston. Elle apprend que Seth, concepteur de jeux, sera également présent. C'est le moment de découvrir le visage de l'autre. Seulement, depuis le début, les deux jeunes gens se sont envoyé des photos qui ne sont pas les leurs mais celles de leurs meilleurs amis respectifs, Ellen et Matt...