Une femme couverte de sang est arrêtée par la police devant une somptueuse résidence d'un quartier riche de Montréal. Elle vient de décharger un fusil de chasse sur la façade de l'immeuble. Victime d'un choc nerveux, elle s'enferme dans un mutisme obstiné. Cette nuit-là, les policiers découvrent chez elle le cadavre de son mari. Un enquêteur reconstruit son histoire.
Téléphoniste depuis vingt ans, Réjeanne perd son travail lorsque la multinationale qui l'emploie effectue un licenciement massif. Cette année-là, le président de l'entreprise se verse un salaire de treize millions de dollars. Peu de temps après, le mari de Réjeanne est victime d'un AVC qui le laisse invalide et aphasique. Gilles et Réjeanne n'arrivent plus à joindre les deux bouts et doivent vendre leur jolie maison de banlieue. Ils reviennent en ville et s'installent dans un petit logement d'un quartier populaire. Réjeanne doit faire vivre son mari et accepte des emplois précaires et mal payés. Malgré l'amour et le dévouement de Réjeanne, Gilles s'isole et sombre peu à peu dans la dépression.
Et puis un jour, tout bascule.